Personvernerklæring
Informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Sist oppdatert: 1. oktober 2026
1. Behandlingsansvarlig
Ciottcreme er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom dette nettstedet. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Kontaktinformasjon:
Ciottcreme
Storgata 42
0182 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og eventuell melding du sender oss gjennom kontaktskjemaet.
- Tjenesteinformasjon: Informasjon om hvilken tjeneste du er interessert i.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt gjennom informasjonskapsler.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser du sender oss
- Administrere og levere tjenester du har bestilt
- Forbedre våre tjenester og nettsted
- Oppfylle juridiske forpliktelser
- Sende relevant informasjon om våre tjenester dersom du har samtykket til dette
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du frivillig sender oss dine opplysninger gjennom kontaktskjemaet.
- Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
- Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse i å behandle opplysningene, for eksempel for å forbedre våre tjenester.
- Juridisk forpliktelse: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
5. Lagring og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt av loven. Henvendelser gjennom kontaktskjemaet lagres i inntil 24 måneder, med mindre du inngår et kundeforhold med oss.
6. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:
- Leverandører som hjelper oss med drift av nettstedet og våre tjenester
- Når vi er pålagt av lov eller offentlig myndighet
- For å beskytte våre rettigheter, personvern, sikkerhet eller eiendom
Alle leverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av dine opplysninger.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:
- Innsyn: Rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg.
- Retting: Rett til å kreve at uriktige opplysninger rettes.
- Sletting: Rett til å kreve at opplysninger slettes under visse omstendigheter.
- Begrensning: Rett til å kreve begrenset behandling av dine opplysninger.
- Dataportabilitet: Rett til å motta dine opplysninger i et strukturert format.
- Innsigelse: Rett til å protestere mot visse typer behandling.
- Tilbaketrekking av samtykke: Rett til å trekke tilbake et samtykke når som helst.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
8. Sikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller sletting. Disse tiltakene inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.
9. Klagerett
Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.